Trasparenza prima di tutto

Cancellazione
e rimborso_

Le condizioni che regolano la disdetta di un'iscrizione al workshop. Informazioni chiare, nessuna ambiguità.

Questa pagina descrive le condizioni applicabili in caso di cancellazione di un'iscrizione al workshop da parte del partecipante o da parte di SynexNix AI. Leggi queste informazioni prima di completare la tua iscrizione.

Se il partecipante comunica la propria intenzione di non partecipare con almeno 14 giorni di anticipo rispetto alla data del primo sabato del workshop, è possibile richiedere un rimborso integrale della quota di iscrizione, oppure il trasferimento dell'iscrizione alla sessione successiva disponibile.

La comunicazione deve avvenire via email all'indirizzo info@synexnixai.digital, con oggetto "Cancellazione iscrizione" e indicazione del nome del partecipante e della data del workshop.

In caso di cancellazione comunicata tra i 7 e i 13 giorni precedenti al primo sabato del workshop, non è previsto un rimborso monetario. Tuttavia, è possibile trasferire l'iscrizione a un'altra persona o spostarla alla sessione successiva disponibile, senza costi aggiuntivi.

Per richiedere il trasferimento, contattaci via email fornendo i dati del nuovo partecipante o la preferenza per la data alternativa.

In caso di cancellazione comunicata con meno di 7 giorni di anticipo, o in caso di assenza senza preavviso, non è previsto rimborso né trasferimento dell'iscrizione. Questo per permettere al laboratorio di organizzare adeguatamente la sessione e non penalizzare altri partecipanti in lista d'attesa.

In presenza di circostanze straordinarie documentate (emergenze mediche, eventi imprevisti gravi), è possibile contattarci per valutare caso per caso. Non offriamo garanzie in merito, ma valutiamo ogni situazione con attenzione.

Nel caso in cui SynexNix AI debba annullare una sessione del workshop per cause organizzative, tecniche o di forza maggiore, tutti i partecipanti iscritti riceveranno comunicazione via email con almeno 5 giorni di anticipo, salvo casi di emergenza.

In caso di cancellazione da parte nostra, ogni partecipante avrà diritto a scegliere tra il rimborso integrale della quota versata oppure il trasferimento dell'iscrizione alla sessione successiva disponibile.

Il workshop è strutturato come un percorso in due giornate consecutive. La partecipazione a entrambe le sessioni è parte integrante del programma. In caso di impossibilità a partecipare al secondo sabato, contattaci prima della data per valutare le opzioni disponibili.

Non è previsto un rimborso parziale per la mancata partecipazione a una delle due giornate, salvo circostanze documentate di cui valutiamo caso per caso.

Per qualsiasi richiesta relativa a cancellazione, rimborso o trasferimento dell'iscrizione, scrivi a info@synexnixai.digital indicando:

  • Nome e cognome del partecipante iscritto
  • Data del workshop per cui si è iscritti
  • Motivo della cancellazione (facoltativo ma utile)
  • Preferenza tra rimborso o trasferimento, dove applicabile

Risponderemo entro 48 ore lavorative dalla ricezione della richiesta.

Per qualsiasi domanda su queste condizioni, contattaci a info@synexnixai.digital o al +39 0432 283656.